Кузбасс вошел в группу регионов с высокой степенью эффективности деятельности органов власти по созданию и развитию сети МФЦ
Рейтинг составлен Министерством экономического развития Российской Федерации по итогам работы регионов в 1 квартале 2018 года.Степень эффективности работы сети МФЦ была определена на основе комплекса показателей, в их числе такие как: количество услуг, предоставляемых на базе МФЦ, соответствие МФЦ требованиям действующего законодательства, фирменному стилю «Мои документы», возможность для заявителей оценки качества предоставления услуг, удовлетворенность граждан качеством получения услуг на базе МФЦ и другие.
Сегодня в Кузбассе МФЦ работают в каждом городском округе и муниципальном районе. Всего их 39. Кроме того, в муниципальных образованиях с численностью населения 1000 человек и более работают 152 удаленных офиса МФЦ. Жителей удаленных и малочисленных населенных пунктов обслуживают мобильные офисы МФЦ по специальному графику.
Ежедневно более 5 тыс. кузбассовцев приходят в Центры «Мои документы», чтобы подать заявление на регистрацию прав собственности, выдачу паспорта, водительского удостоверения, оформление материнского капитала или социальных пособий и льгот. Всего в каждом МФЦ предоставляется от 200 до 240 государственных и муниципальных услуг.